JPS Data Solutions

AIチャットボット運用支援サービス

お客様の事業に特化したAIチャットボットの構築から運用保守までトータルでご支援

本サービスは、AIチャットボットの構築・運用保守まで一括でサポートするサービスです。
構築のみならず、導入後の回答精度向上に向けたメンテナンス運用までしっかりご支援します。

ChatGPTベースのAIチャットボットを構築、AIを活用して対応が自動化できるため、
コンタクトセンターやテクニカルサポートなどの受付系、通販のWEBコンシェルジュ系、社内チャットボット系など、
社内外問わず様々なシーンでの活用が可能です。

こんなお悩みはありませんか?

  • AIチャットボットを構築できる人材がいない
  • AIチャットボットのメンテンナンス・運用をできる人材がいない
  • 自社のシステムにチャットボットを組み込みたい
  • これからAIチャットボットを導入しようと考えている

構築から運用保守までトータルで対応

  • 1
  • 事前打ち合わせ
  • 2
  • 構築
  • 3
  • テスト・検証
  • 4
  • 運用・保守
フェーズ 対応内容

事前打ち合わせ

  • 要件ヒアリング
  • 導入設計、導入計画

構築

  • 初期設定
  • プロトタイプ作成
  • AIチャットbotの知識データベースを構築
    ※データベース作成に必要な情報(任意のURL、FAQ、説明資料など)ご準備いただきます。

テスト・検証

  • AIチャットボットの回答をチェックしAIのテストを実施
    設定したチャットボットをテスト使用し、ギャップを洗い出し、チューニングを実施

運用・保守

回答精度の精緻化対応
  • 教師データの設定
  • 教師データのアップデート
  • FAQや情報ソースのアップデート

その他、お客さまのご状況に応じたご支援が可能です。費用やサービス内容の詳細については、お問い合わせください。
まずはご状況をヒアリングさせていただいた上で、最適なプランをご提案いたします。

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