お客様の事業に特化したAIチャットボットの構築から運用保守までトータルでご支援
本サービスは、AIチャットボットの構築・運用保守まで一括でサポートするサービスです。
構築のみならず、導入後の回答精度向上に向けたメンテナンス運用までしっかりご支援します。
ChatGPTベースのAIチャットボットを構築、AIを活用して対応が自動化できるため、
コンタクトセンターやテクニカルサポートなどの受付系、通販のWEBコンシェルジュ系、社内チャットボット系など、
社内外問わず様々なシーンでの活用が可能です。
こんなお悩みはありませんか？
- 構築できる人材が
いない - メンテナンス・運用を
できる人材がいない - これから導入しようと
考えている - 自社のシステムに
組んでみたい
CHATBOTの特長
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サポートファイル
AI CHATBOTで対応できるファイルはURLプロトコル、PDF、Excelファイル(CSV)、YouTubeに対応しています。 -
言語モデル
ChatGPT（GPT-3.5、GPT-4）の大規模言語モデルにより、お客様の意図した質問をAIが理解し、適切な回答を出力します。 -
設置も楽々
Webサイトへの設置は、提供するコードをWebサイトへ埋め込むだけ。iframe(*1)や、JavaScript(*2)の2種類での提供が可能です。
1：「CHATBOTについて」の様に、常にページの指定箇所に表示する方法
2：ページ左下にあるアイコンの様に、画面に追従してクリックにより表示する方法
CHATBOTについて
※ 実際のチャットボット画面となります。お気軽にご不明点をおたずねください。
構築から運用保守までトータルで対応
対応内容
- 1事前打ち合わせ
- 要件ヒアリング
- 導入設計、導入計画
- 2構築
- 初期設定
- プロトタイプ
- AIチャットbotの知識データベースを構築 ※データベース作成に必要な情報(任意のURL、FAQ、説明資料など)ご準備いただきます。
- 3テスト・検証
- AIチャットボットの回答をチェックしAIのテストを実施
- 設定したチャットボットをテスト使用し、ギャップを洗い出し、チューニングを実施
- 4運用・保守 回答精度の精微化対応
- 教師データの設定
- 教師データのアップデート
- FAQや情報ソースのアップデート
その他、お客さまのご状況に応じたご支援が可能です。費用やサービス内容の詳細については、お問い合わせください。
まずはご状況をヒアリングさせていただいた上で、最適なプランをご提案いたします。